Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi Indo99

Di Indo99, privasi kamu bukan sekadar formalitas — ini adalah komitmen nyata yang kami jaga setiap hari. Halaman ini menjelaskan secara lengkap dan transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap pengguna platform kami.

Berlaku sejak: 1 Januari 2026
Terverifikasi Kepatuhan
Bahasa Indonesia
Komitmen Kami

Enam Pilar Perlindungan Data Indo99

Kami membangun kepercayaan melalui sistem perlindungan data yang menyeluruh dan transparan.

Enkripsi SSL/TLS 256-bit

Seluruh data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server Indo99 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. Tidak ada pihak ketiga yang bisa membaca data dalam proses transmisi.

Data Tidak Dijual

Indo99 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data kamu adalah milikmu sendiri.

Penyimpanan Data Aman

Data pengguna disimpan di server yang berlokasi di pusat data bersertifikat dengan sistem keamanan berlapis, termasuk firewall, deteksi intrusi, dan backup terenkripsi secara berkala.

Akses Terbatas & Terkontrol

Hanya staf Indo99 yang memiliki otorisasi khusus yang dapat mengakses data pengguna, dan hanya untuk keperluan operasional yang sah. Setiap akses dicatat dan diaudit secara rutin.

Hak Pengguna Dihormati

Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan pun. Indo99 memproses semua permintaan tersebut dalam waktu yang wajar dan transparan.

Kontrol Notifikasi Penuh

Kamu memiliki kendali penuh atas jenis komunikasi yang ingin kamu terima dari Indo99. Berhenti langganan dari email promosi dapat dilakukan kapan pun melalui pengaturan akun.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Indo99 mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi kamu saat menggunakan platform kami di indo99.pro. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan Indo99, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika ada hal yang tidak kamu setujui, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan platform kami.

1 Informasi yang Kami Kumpulkan

Indo99 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memastikan layanan yang kami berikan berjalan dengan lancar, aman, dan sesuai dengan kebutuhan penggunanya. Informasi yang kami kumpulkan terbagi menjadi dua kategori utama: informasi yang kamu berikan secara langsung, dan informasi yang dikumpulkan secara otomatis melalui sistem kami.

Informasi yang Kamu Berikan Langsung:

  • Data Pendaftaran: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan kata sandi akun yang kamu buat saat mendaftar di Indo99.
  • Informasi Verifikasi (KYC): Foto identitas diri (KTP/SIM/paspor), foto selfie dengan dokumen identitas, dan informasi tambahan yang diperlukan untuk verifikasi akun sebelum penarikan pertama.
  • Data Keuangan: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dan informasi dompet digital yang kamu daftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan dana.
  • Komunikasi: Pesan, pertanyaan, atau laporan yang kamu kirimkan kepada tim layanan pelanggan Indo99 melalui live chat maupun saluran komunikasi lainnya.
  • Preferensi Pengguna: Pengaturan akun, preferensi bahasa, dan pilihan notifikasi yang kamu tentukan sendiri.

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

  • Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan, resolusi layar, dan pengidentifikasi perangkat unik.
  • Data Log & Aktivitas: Alamat IP, halaman yang dikunjungi, durasi sesi, permainan yang dimainkan, dan riwayat taruhan dalam platform.
  • Data Lokasi: Informasi lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi yurisdiksi yang berlaku.
  • Cookie dan Data Pelacak: Informasi sesi, preferensi tampilan, dan data analitik yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa.

Transparansi Data: Indo99 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara sah dan aman. Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti data biometrik atau riwayat medis.

Jenis Data Tujuan Pengumpulan Dasar Hukum
Data Identitas (KTP, Selfie) Verifikasi KYC, pencegahan penipuan Kewajiban hukum & kontraktual
Data Keuangan (Rekening) Pemrosesan deposit & penarikan Pelaksanaan kontrak
Data Perangkat & IP Keamanan akun, deteksi penipuan Kepentingan sah Indo99
Riwayat Permainan Pelaporan, audit, dan dukungan pengguna Kewajiban hukum & kontraktual
Cookie & Analitik Peningkatan performa platform Persetujuan pengguna

2 Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang dikumpulkan oleh Indo99 digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan transparan. Kami tidak menggunakan datamu untuk tujuan yang tidak tercantum dalam Kebijakan Privasi ini tanpa pemberitahuan dan, jika diperlukan, persetujuan terlebih dahulu darimu.

  • Pengelolaan Akun: Data pendaftaran digunakan untuk membuat, mengelola, dan mengamankan akunmu di platform Indo99, termasuk proses login dan pemulihan akun.
  • Pemrosesan Transaksi: Informasi keuangan digunakan semata-mata untuk memproses deposit, penarikan, dan pemberian bonus sesuai syarat yang berlaku.
  • Verifikasi Identitas (KYC): Dokumen identitas digunakan untuk memverifikasi bahwa pengguna memenuhi persyaratan usia minimum (18 tahun) dan untuk mencegah penggunaan platform secara ilegal.
  • Layanan Pelanggan: Riwayat komunikasi dan data akun digunakan oleh tim support Indo99 untuk memberikan bantuan yang cepat, akurat, dan personal kepada setiap pengguna.
  • Keamanan Platform: Data perangkat dan pola aktivitas dianalisis secara otomatis untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, penipuan, atau penyalahgunaan platform.
  • Kepatuhan Regulasi: Indo99 menggunakan dan menyimpan data tertentu untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk regulasi anti pencucian uang (AML) dan perlindungan konsumen.
  • Peningkatan Layanan: Data analitik dan perilaku pengguna digunakan secara agregat (tanpa mengidentifikasi individu) untuk meningkatkan performa, tampilan, dan fitur platform.
  • Komunikasi Pemasaran: Dengan persetujuanmu, Indo99 dapat mengirimkan informasi promosi, penawaran bonus, dan pembaruan layanan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.

Catatan Penting: Kamu dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan pun dengan mengubah preferensi notifikasi di pengaturan akunmu atau dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami.

3 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Indo99 memahami betapa sensitifnya data pribadi penggunanya. Oleh karena itu, kami menerapkan kebijakan yang sangat ketat terkait kondisi di mana data pengguna dapat dibagikan kepada pihak lain di luar Indo99.

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Indo99 bekerja sama dengan gateway pembayaran dan bank terpercaya untuk memproses transaksi keuangan. Penyedia ini hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses pembayaran dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Penyedia Layanan Teknologi: Beberapa fungsi platform kami didukung oleh penyedia layanan cloud, hosting, dan infrastruktur teknis. Mereka hanya memiliki akses ke data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi tersebut.
  • Otoritas Hukum dan Regulasi: Indo99 dapat mengungkapkan data pengguna kepada otoritas hukum, badan regulasi, atau lembaga pemerintah yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau dalam rangka kerja sama investigasi yang sah.
  • Pencegahan Penipuan: Dalam kondisi tertentu, Indo99 dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan anti-penipuan industri untuk melindungi ekosistem platform dari aktivitas ilegal yang merugikan pengguna lain.

Yang Tidak Akan Kami Lakukan: Indo99 tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial atau pemasaran pihak ketiga.

4 Cookie dan Teknologi Pelacak

Indo99 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik, memastikan keamanan sesi login, dan menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

  • Cookie Esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar, termasuk mempertahankan sesi login aktif dan menyimpan preferensi dasar. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsi utama platform.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, seperti percobaan login dari lokasi tidak dikenal atau serangan brute force.
  • Cookie Analitik: Membantu Indo99 memahami bagaimana pengguna bernavigasi di platform, fitur mana yang paling sering digunakan, dan di mana pengguna mengalami kesulitan. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan tidak mengidentifikasi individu.
  • Cookie Preferensi: Menyimpan pilihan personalisasi seperti bahasa tampilan, tema, dan pengaturan lain yang kamu atur sendiri agar tidak perlu diatur ulang setiap sesi.

Kamu dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dan keamanan platform secara signifikan.

5 Keamanan Data

Melindungi data penggunanya adalah prioritas utama Indo99. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan sistem keamanan kami selalu berada di standar industri tertinggi.

  • Enkripsi End-to-End: Semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server Indo99 dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit, standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan global.
  • Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti informasi keuangan dan dokumen KYC disimpan dalam keadaan terenkripsi di server kami, sehingga tidak dapat dibaca bahkan jika terjadi pelanggaran keamanan fisik.
  • Autentikasi Dua Faktor (2FA): Indo99 menyediakan dan sangat menganjurkan penggunaan 2FA untuk setiap akun, menambahkan lapisan keamanan tambahan di luar kata sandi.
  • Pemantauan 24/7: Tim keamanan Indo99 memantau sistem secara terus-menerus untuk mendeteksi aktivitas tidak biasa, potensi ancaman, atau upaya akses tidak sah.
  • Audit Keamanan Berkala: Platform kami menjalani audit keamanan reguler oleh pihak ketiga yang independen untuk mengidentifikasi dan mengatasi potensi kerentanan sebelum dapat dieksploitasi.
  • Pembatasan Akses Internal: Staf Indo99 hanya memiliki akses ke data yang diperlukan untuk menjalankan tugasnya. Semua akses ke data sensitif pengguna dicatat dan diaudit.

Pelaporan Insiden: Jika Indo99 mendeteksi pelanggaran data yang memengaruhi privasi penggunanya, kami berkomitmen untuk memberitahukan pengguna yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi, sesuai dengan praktik terbaik industri.

6 Hak-Hak Pengguna

Indo99 menghormati dan mendukung hak-hak penggunanya atas data pribadi mereka. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan pun terkait data pribadimu di platform Indo99.

Hak Akses Data

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu kapan pun.

Hak Koreksi Data

Jika ada data yang tidak akurat atau usang, kamu berhak meminta pembaruan atau koreksi.

Hak Penghapusan Data

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, dengan pengecualian data yang wajib disimpan secara hukum.

Hak Menolak Pemrosesan

Kamu berhak menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan pun.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan datamu dalam situasi tertentu yang diatur secara hukum.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim layanan pelanggan Indo99 melalui live chat yang tersedia 24 jam. Kami akan memproses setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima dan diverifikasi.

7 Retensi dan Penghapusan Data

Indo99 tidak menyimpan data pribadi lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, kecuali jika ada kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lama.

  • Data Akun Aktif: Selama akunmu masih aktif, data profil dan preferensi akan terus disimpan untuk mendukung operasional layanan.
  • Riwayat Transaksi: Catatan transaksi keuangan dan riwayat permainan disimpan minimal selama 5 tahun sesuai kewajiban regulasi anti pencucian uang yang berlaku.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama akun aktif dan minimal 5 tahun setelah penutupan akun sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
  • Data Komunikasi: Riwayat chat dan korespondensi layanan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk keperluan audit dan peningkatan layanan.
  • Setelah Penutupan Akun: Setelah akun ditutup, data akan dianonimkan atau dihapus sesuai jadwal retensi yang berlaku, kecuali untuk data yang wajib dipertahankan secara hukum.

8 Privasi Anak-Anak

Indo99 adalah platform yang ditujukan secara eksklusif untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun.

  • Jika Indo99 mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari pengguna di bawah 18 tahun, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.
  • Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak mereka telah mendaftar di Indo99 diharapkan segera menghubungi tim layanan pelanggan kami agar data dapat dihapus dan akun dapat ditutup.
  • Indo99 menerapkan proses verifikasi usia selama pendaftaran dan akan meminta bukti identitas tambahan jika ada indikasi bahwa pengguna belum memenuhi usia minimum.

Peringatan Usia: Jika kamu belum berusia 18 tahun, kamu tidak diizinkan menggunakan platform Indo99 dalam kondisi apa pun. Silakan kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab untuk informasi lebih lanjut.

9 Perubahan Kebijakan Privasi

Indo99 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, perkembangan teknologi, atau persyaratan hukum yang baru. Berikut komitmen kami terkait setiap perubahan.

  • Setiap perubahan material pada Kebijakan Privasi ini akan diberitahukan melalui email ke alamat terdaftar dan/atau notifikasi yang ditampilkan saat kamu login ke platform Indo99.
  • Pemberitahuan akan dikirimkan minimal 7 hari kalender sebelum perubahan mulai berlaku, memberikanmu waktu yang cukup untuk meninjau pembaruan.
  • Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan kapan versi terkini Kebijakan Privasi mulai berlaku.
  • Melanjutkan penggunaan platform Indo99 setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuanmu terhadap Kebijakan Privasi yang diperbarui.
  • Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang akan berlaku, kamu berhak untuk menutup akunmu sebelum tanggal berlakunya perubahan tersebut.

10 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara Indo99 menangani data pribadimu, kami siap membantu melalui berbagai saluran yang tersedia.

  • Live Chat: Cara tercepat untuk menghubungi kami — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung dari platform Indo99 dengan waktu respons rata-rata di bawah 3 menit.
  • Email Resmi: Kamu dapat mengirimkan pertanyaan privasi secara tertulis ke alamat email resmi Indo99 yang tersedia di footer halaman ini.
  • Formulir Hak Pengguna: Untuk permintaan formal terkait akses, koreksi, atau penghapusan data, gunakan formulir khusus yang tersedia di pengaturan akunmu.

Tim privasi Indo99 berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan dan permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja. Untuk permintaan yang memerlukan investigasi lebih mendalam, kami akan memberikan estimasi waktu penyelesaian yang realistis di respons awal kami.

Tim Kami Siap Membantu: Privasi kamu adalah prioritas kami. Jangan ragu untuk menghubungi tim Indo99 kapan pun kamu membutuhkan klarifikasi atau bantuan terkait data pribadimu.

Pertanyaan Umum

FAQ Seputar Kebijakan Privasi Indo99

Pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna seputar privasi dan keamanan data di Indo99.

Tidak, Indo99 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Data kamu hanya dibagikan kepada mitra terpercaya yang terlibat langsung dalam operasional layanan (seperti gateway pembayaran), dan hanya sebatas data yang diperlukan untuk fungsi tersebut. Semua mitra terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Indo99 menggunakan enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data keuangan. Informasi rekening bank dan dompet digital kamu disimpan dalam bentuk terenkripsi dan hanya digunakan untuk memproses deposit dan penarikan. Staf kami tidak dapat melihat nomor rekening lengkap kamu — sistem hanya menampilkan sebagian data untuk keperluan verifikasi. Selain itu, setiap transaksi besar memerlukan konfirmasi tambahan sebagai lapisan keamanan ekstra.

Ya, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi melalui live chat atau email resmi Indo99. Namun perlu diketahui bahwa beberapa data seperti riwayat transaksi dan dokumen KYC wajib disimpan minimal 5 tahun sesuai regulasi anti pencucian uang yang berlaku. Data yang tidak terikat kewajiban hukum akan dihapus dalam waktu 30 hari setelah permintaan diverifikasi. Setelah penghapusan, kamu tidak akan dapat mengakses layanan Indo99 menggunakan identitas yang sama.

Proses verifikasi identitas (KYC) adalah standar industri yang wajib diterapkan oleh semua platform hiburan online yang beroperasi secara sah. Indo99 menggunakan KYC untuk tiga tujuan utama: memastikan kamu berusia minimal 18 tahun, mencegah penipuan dan pencurian identitas, serta memenuhi kewajiban regulasi anti pencucian uang. Dokumen identitasmu disimpan secara terenkripsi dan tidak digunakan untuk tujuan lain di luar keperluan verifikasi ini.

Kamu dapat berhenti menerima email promosi Indo99 dengan dua cara: pertama, klik tautan "Berhenti Berlangganan" yang selalu tersedia di bagian bawah setiap email promosi yang kami kirim. Kedua, masuk ke akunmu dan ubah preferensi notifikasi di menu pengaturan. Perubahan akan berlaku dalam 1–3 hari kerja. Perlu dicatat bahwa kamu masih akan menerima email transaksional penting seperti konfirmasi deposit, notifikasi penarikan, dan peringatan keamanan akun meskipun telah berhenti berlangganan email promosi.

Setelah akun ditutup, Indo99 akan mengamankan datamu sesuai jadwal retensi yang berlaku. Data yang tidak terikat kewajiban hukum akan dianonimkan atau dihapus secara bertahap. Riwayat transaksi dan dokumen KYC akan tetap disimpan selama 5 tahun sesuai regulasi yang berlaku, setelah itu akan dihapus secara permanen. Kamu dapat meminta konfirmasi tertulis tentang status penghapusan data setelah masa retensi berakhir dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami.

Bergabung dengan Platform yang Peduli Privasimu

Indo99 berkomitmen menjaga keamanan dan kerahasiaan setiap data yang kamu percayakan kepada kami. Nikmati hiburan online terpercaya dengan sistem perlindungan data berlapis dan layanan pelanggan yang siap membantu 24/7.

Dengan mendaftar, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi Indo99.

Dokumen Terkait

Kebijakan & Informasi Penting Lainnya